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一个辅导老师三年的所感所想该不该让孩子参加辅导班

2020-01-07 04:29:29

13毕业,坐标羊城GZ,毕业一直在辅导班从事辅导培训行业,从事行业两年多近3年,感觉很多时候有些东西遇到了一些瓶颈,想写下这两年多来的所感所想,希望对刚入行的人有一些的帮助,以及希望有行业朋友一起来交流交流。第一份工作,在全国还算知名的辅导机构,全国有一千多的分校区,GZ都有几十家,入职培训几周,培训内容主要是做题讲题,抓考点,猜考试方向,从早到晚,天昏地暗,不过这也是确保一个刚刚入行的老师,能够有效的教学,也是给老师最快提升的机会。想想,从一个在校大学本科毕业,要你去教一些初中,高中的学生,当然你教到的学生,可能有那种小学霸学神级别的小怪兽,打铁还需要自身硬,没这些基本功,哪来的信心,去就职的时候,较好你带的学生。如果这是公立的学校,或者那种大点的民办学校,这些培训也就够了,恩,你能教学,并能够较好,就是很好的事情了,特别对于像我们这样的新人。但是,但是,但是,我们所在的是企业,公司,专为利润,金钱而生的机构。是的,我们培训外加了,关于怎么和客户谈单,抓住客户心理,增加客户的黏住性。在一线城市的朋友或者是学生家长,都知道,在我们生活的城市,辅导培训等服务性的行业消费,相比于二三线小城市还是比较贵的,而且是贵的离谱。记得第一次回家和我父母说我们收费标准是最低两百多,最高差不多四百一小时,他们眼睛瞪得忒大,而且感慨我们读书年代的便宜。我们记得我们上中学那会的学校组织补课,一开始八毛钱一节课(40分钟),后来变为了一块五(40分钟),我们很多的家长都有意见,认为太贵了。相比现在学生的上课,简直是不值一提。关于一些谈单的,家长会内容,后面会说。客户,需求记得培训的时候,我们一个培训老师和我说过,我们的客户,过来补课的那些学生,家庭即使在广州,都还是小康以上,有些还是非富即贵。是的,后来我也遇到过很多这样的学生客户。也确如哪位老师所说,我们的客户都是非富即贵的居多,尤其是过来上一对一的那些学生。如果你也恰巧在这座城市,在两年,小升初改革前,你也会知道,为何会有那种天价的学区房,还是会有那么多的人抢破头皮都要买。为何那些小升初的辅导班,频频爆满,真的是爆满。因为,GZ这座城市,好的初中都是民办的,虽然学费也要好几万一年,一些甚至要十来万一年,你会以为这么贵的学校,一定没有什么人去上吧,那你就错了,就算这样的学校,他们还是频频爆满,于是,也就催生了一大批的小升初的辅导机构。不过这两年的电脑派位等改革,以及大联盟,小联盟民校考试的禁止,小升初才没之前的火爆了,之前的情况可能是,上午学生在这个学校参加完这个学校举行的入学选拔考试,下午又要到另外的一个考场,参加另外的学校的招生入学考试。这边的民办学校,中考的成绩一般来说,都是可以完爆公立的九年义务教育的初中,是的,可以甩开很多条街的那种。然而,那些号的民办学校的学位,每个学校也就那么点,好的民办学校也没好多间,但是,小升初,广州的学生,每年都有那么近十来万,每个人都想去争那几个学校的那几个学位,火爆程度可想而知了,这就是需求。试想,在你完全不缺钱的时候,你怎么可能不考虑让你的孩子去一个更好的学校呢,因为好的学校,意味着更好的老师,更好的硬件等各种教育资源。最重要的是,你孩子同学身边,都是一群,既是条件很好,而且很上进的人,这些都是一些无形稀缺资源,后面我会聊聊关于环境对人的影响,感触颇深。市场一般来说,每个校区,都会有几个管理人员,其实也就是市场人员。简单点,就是去招揽客户,就是普通公司里面的市场经理吧,我们管叫市场主任,不同机构估计有不同叫法,不错所做的工作内容大体都相同吧。因为一个校区建好,就是人员配备了。市场人员,还有老师,一个校区要想业绩上去,活的滋润,必须要有优秀的市场,和优秀的老师,还有市场和老师之间的完美配合。先说一下怎么招生,一般简单粗暴,就是去附近的学校门口派单,在附近住的地方扫楼,有效么?当然有效,之前在一个小区扫楼,每次扫楼,都会多那么几个学生,多几个学生意味这你这个校区每月会多了几笔的收入。我们是每月扫楼一次,估计到第六次还是第七次的时候,我们接到的物业的投诉,然后,我们没在校区再进行过类似的扫楼活动。这样的扫楼活动,很多得到的客户,都是抱着试一试的形态,过来的客户学生,大部分可能是最近家长工作忙,没时间管教学生,或者这段时间刚刚开完家会,孩子被批评严重退步,总总都有,他们过来的心态就是,反正自己工作这么类,有专业的老师和机构在附近,把孩子交给人家管管也不错,自己晚上工作回来,可以透口气。是的,这一定是很多家长的想法,这些主要是孩子还得低年级的孩子的家长想法。因为有些初高中的学生,学生家长不可能还有那么多时间精力去跟进孩子的学习,毕竟所学知识量大,难度也相应的上升很多,家长应付不了,只能去求助。这些都是我们基于学生的了解,和家长工作性质而做出的推断,在我们了解家长情况差不多的情况下,我们就要推出我们的服务产品,给出相应的课程,以及针对学生的情况,和家长聊。我们咨询师和市场人员,他们最想要的无非就是,让家长多掏钱,让学生多报一些课,这样,老师的课也才会排满,大家收入上也才会上去,校区业绩才会有。所以一个好的咨询师和市场人员,往往决定一个校区的业绩。谈单前段时间,在知乎看到一个回答,是关于一个“你见过什么布局很长的骗局”,大概是这个一个问题吧,记得不太清楚了,好像就看到一个辅导老师的回答,“寒假班,暑假班,帮助你下学期赢在起跑线,还有各种年级衔接班,本科毕业还有考研班,考博班”.很有调侃的味道,但是,这就实实在在是发生在我们的身边。如果你是家长,尤其在一线城市这种地方,你看看那个中段考或者期末家长会,你出来的时候,都会受到一大堆的传单或者其他的宣传。这是给刚入行一些朋友们些干货,上门来咨询的这种,报读的可能性是极大的,因为他肯定是有这个需求,才会来求助于你。这个时候,咨询的重点在孩子目前所拥有的问题上,以及强调自己良好的服务。我作一个类比,其实内部开会,我也经常做这个一个类比。上门来求助的学生家长,你可以认为是病人家属,他的孩子是病人,如果你为人父母,你可以知道那么心情,如果也还不是,可以假想,你对面是你父母,而你生病了,那他们是什么样的心情。第一,他们肯定是想快点把他孩子的”病“治好。第二,他要好的”药“,这”药“就是服务了,可以说是你的老师,我们的老师就是学生的要,是医生,一群的孩子就是病人。我们去看病,是不是都去看好,那肯定不会再去医院了。但是,这不意味着我们要失去一笔长久的生意了吗?可能不会这么容易就完事。像一些别有用心的医生,明明他有能力可以一次就治好的病,他硬硬是分多几次,无他,钱字当头。是的,我们大多都是一个为了钱二努力的俗人。但是,我们还二十来岁,怎么可以就这么俗呢?”xx家长,你孩子最近进步很多,真心替他高兴,但是他的课所剩不错,我觉得他目前学习状态有很大的调整,一定要保持这种状态,我觉得他这个课中途有中断的话,他有可能会变回之前的样子,所以他这个课,我希望他一直能坚持上。。。。。“是的,试想一下,你作为病人家属,病人病情有好转,你肯定会开心,但是,如果,治疗有中断的话,可能会出现病情的复发,回到原来的样子,那你之前所投入的时间和金钱,都白白废掉,那还会有谁对病人放弃治疗,我之前也经常在开会的时候调侃,xxx学生,一定不能放弃治疗,大家的其他学生也不能够放弃治疗。是的,我们的老板,我们的市场,我们的老师,都希望”病人“能够不放弃治疗。其实我更愿意换种说法,应该是保养保健,治疗到一定程度之后,是的,要保持。我带过的不少学生,有从班级几十名的,后来进步到班级前十名,针对这种情况,可能会有部分的家长认为,我孩子进步了这么多,内心是很感谢老师你,可是,我并不想再继续掏钱了。是的,这时候老师,你要强调能取得这个成绩是因为一直以来他的坚持,以及这种持续学习的重要性。你还要,针对他目前学科性,弱点,把他们放大在家长面前,是的,就这么干,虽然你目前好像不错,你可以算是优秀了,但是病人从优秀到卓越还有很长的路要走,还有很多困难要克服,然而,这些,我们优秀的老师都可以帮助你。所以,请你继续交学费就对了。在该行业久一点的朋友们,估计大家都差不多的。有事外出一下,先码这儿多-----------------------------------------------------------

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